web-dev-qa-db-fra.com

Ne peut que démarrer Windows en utilisant 'désactiver l'application de la signature du pilote "

Donc, mon ordinateur portable agit récemment et je ne peux pas sembler comprendre quel est exactement le problème.

Au cours des derniers mois, mon ordinateur portable fonctionnera complètement et tout à coup un composant aléatoire (apparemment) de mon ordinateur portable cessera de fonctionner. La première fois que c'était ma webcam intégré, la deuxième fois que c'était ma carte réseau et la dernière fois que c'était ma souris USB externe.

Comme tous les gens le font dans ces cas ... Je ne recommencerais pas l'ordinateur portable uniquement pour trouver une boucle infinie BSOD en disant: le service critique a échoué. Cela s'est produit dans tous les cas ci-dessus lorsque le composant a cessé de fonctionner. Les 2 premiers fois, j'ai effectué une réinitialisation complète (gardant mes fichiers utilisateur) qui fonctionnaient initialement, mais le problème reviendrait dans quelques semaines, mais cette fois avec un composant différent.

Le SrTtrail n'est pas complètement utile, ne me prénant que pour cela: cause fondamentale trouvée:

Bugcheck inconnu: Bugcheck 5a. Paramètres = 0x1, 0xFFFF9501CA9ED130, 0xFFF85069ED29560, 0xFFFFFFFFC0000428.

Action de réparation: Résultat de la restauration du système: annulé

La seule façon de démarrer utilise l'option de démarrage F7: "Désactiver l'application de la signature du pilote". Bien que cela fonctionne, certaines choses sont éteintes ... La première fois que j'ai démarré, mon adaptateur réseau n'a pas été reconnu et j'ai eu une erreur "problème lors de la démarrage de nvcpl.dll" que j'ai retrouvé les pilotes graphiques NVIDIA.

J'ai essayé d'aller dans le gestionnaire de périphériques pour vérifier, mais cela ne me permettrait pas de dire que l'administrateur a bloqué l'accès pendant que je suis le seul compte de cet ordinateur portable et je suis l'administrateur. Finalement, je l'ai eu pour ouvrir à l'aide de l'invite de commande en mode administrateur. La carte réseau n'était effectivement pas reconnue, alors je l'ai désinstallé et redémarré.

J'avais à nouveau la même erreur BSOD, mais lorsque vous démarrez avec la mise en application de la signature du pilote désactivé, j'ai encore une connexion réseau. J'ai essayé la même chose avec les pilotes graphiques Nvidia sans succès.

Après cela, j'ai suivi une avance avec potentiellement infecté par des logiciels malveillants ou des rootkits, donc j'ai essayé de numériser avec TDSSkiller, il a trouvé de nombreux conducteurs manquants des signatures et les mettre en quarantaine également sans succès. Il ne semblait pas trouver de rootkits ni de problèmes graves. J'ai inclus le journal ici:

LOG TDSSKiller

Est-ce que quelqu'un a une idée où aller d'ici? Cela ne me dérange pas que les fenêtres réinitialisent tellement, mais pas trop heureuse avec elle revenant toutes les 2 semaines environ. Toute aide est très appréciée.

Mes spécifications PC:

Lenovo ideapad 510
Windows 10 64-bit (With the latest anniversary update)
Intel core i5 6200
Geforce GTX 940m

- Edit -

Aujourd'hui, j'ai pu trouver le message opérationnel suivant au moment où le BSOD est arrivé:

L'intégrité de code n'a pas pu charger le paquet_for_kb4022730 ~ 31bf3856ad364e35 ~ AMD64 ~~ 10.0.0.0.CAT Catalogue car le certificat de signature de ce catalogue a été révoqué. Cela peut entraîner des images sans charger car une signature valide ne peut pas être trouvée. Vérifiez auprès de l'éditeur pour voir si une nouvelle version signée du catalogue et des images sont disponibles.

Après que les journaux apparaissent de chacun des pilotes de ce paquet ne parviennent pas à charger car ils sont non signés (probablement les conducteurs non signés que j'ai trouvés dans l'analyse TDSSSkill hier)

En essayant maintenant de trouver un moyen de récupérer ce catalogue.

3
Arjan Strijland

J'ai pu résoudre mon problème en utilisant 2 étapes:

Ouvrez une invite de commande en tant qu'administrateur et exécutez la commande suivante: DisM/Online/Nettoyage-Image/RestaurationHealth

Après cela, j'ai couru un outil de restauration de Windows pouvant être téléchargé ici:

Outil de restauration

Après cela a couru, redémarrez et pour moi, mon ordinateur portable pourrait démarrer à nouveau comme normal. Bonne chance les gars!

4
Arjan Strijland