Meilleure pratique pour aucun enregistrement trouvé?
Lorsque nous travaillons avec des données tabulaires à grande grille, nous pensons souvent à l'absence de message de données trouvées. Actuellement, nous utilisons les formats suivants
- Élément spécifique (aucun dossier trouvé)
- Générique (aucun enregistrement trouvé)
- Générique (la requête de recherche renvoie 0 enregistrement)
- Générique (certains filtres n'ont pas d'enregistrements), etc.
Donc, ma question est quel sera le meilleur format cohérent et convivial et où devrait être l'affichage du message (actuellement nous affichons au centre de la grille, certains où son affichage)?
Nous essayons d'utiliser un texte plus convivial avec un appel à l'action. Cela permet à l'utilisateur de voir pourquoi il n'y a pas de résultats et comment changer les choses pour obtenir des résultats.
Par exemple, lorsque nos utilisateurs exécutent des rapports, nous disons:
"Aucun résultat de ce rapport. Vous devez ajuster vos paramètres de rapport. Vous pouvez le faire à partir de modifier l'interface du rapport "
Ou s'ils visitent la section utilisateurs et qu'il n'y a pas d'utilisateurs sur le système, nous disons:
"Il n'y a pas encore d'utilisateurs, cliquez ici pour en ajouter."
En termes de positionnement, nous centrons le texte en haut de la vue des résultats et le mettons en italique mais cela dépend vraiment de votre interface.
Utiliser un langage avec des termes tels que requête, filtres et enregistrements font tous partie du modèle système - la manière sous-jacente le système fonctionne - le langage des développeurs.
Utilisez plutôt la langue de modèle utilisateur - la façon dont l'utilisateur pense.
Par exemple: l'utilisateur veut des résultats - un message générique peut donc être:
simple: Aucun résultat trouvé
plus long: Aucun résultat contenant tous vos termes de recherche n'a été trouvé
L'endroit où vous le placez dépend du contexte dans la mise en page, mais il doit toujours être clairement visible. Sans savoir à quoi ressemble votre mise en page, essayez peut-être de l'ajouter comme un filigrane légèrement décoloré à l'arrière-plan de la table, centré horizontalement dans la zone visible et à 38% en descendant du haut (nombre d'or!).