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Devrions-nous inclure un «effondrement» sur cette page?

Nous développons une page, où l'utilisateur peut se désabonner en haut de la page et "Préférences de courrier électronique" en bas.

La question est une fois que l'utilisateur a "développé" pour voir les préférences, doit-il avoir la capacité de "fermer"? La "fermeture" dans ce cas ne servent aucune fonction, car la zone élargie ne couvre rien d'autre que l'utilisateur peut vouloir voir.

Voir mes captures d'écran attachées.

Email management page, with additional email options collapsed

Email management page, with additional email options expanded

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Lea Grossman

Je pense que vous ne devriez pas avoir de fonction d'effondrement ici. Pourquoi? Parce que les utilisateurs devraient pouvoir voir les alternatives qu'ils peuvent aller au lieu de simplement se désabonner. Il est dans les entreprises intéressant de retenir les utilisateurs. Bien que la désinscription soit facile, il convient également de faciliter les utilisateurs d'ajuster leurs paramètres d'abonnement comme alternative à simplement vous désabonner.

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Ameen Akbar

J'ajouterais la capacité de le fermer pour deux raisons:

  1. Les utilisateurs ayant une défilation lente (par exemple, mauvais pavés tactiles) pourraient trouver plus facile de fermer la zone élargie afin de revenir au haut de la page au lieu de faire défiler.
  2. Comment afficheriez-vous la Chevron (icône de flèche) si l'état est élargi. Est-ce juste parti ou handicapé? Cela pourrait conduire à la confusion.
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Nash