Créer une étude de cas UX avec évaluation heuristique, mais aucune recherche utilisateur
J'ai effectué une évaluation heuristique sur plusieurs sites Web et les avoir enregistrés sur mon bloc-notes. Je repensez les écrans selon mes conclusions de l'évaluation heuristique.
Pourriez-vous m'aider avec les questions ci-dessous s'il vous plaît?
- Est-il correct de préparer une étude de cas sur la base de l'évaluation heuristique et de la reconception correspondante sans aucune recherche d'utilisateur réelle?
- Est-ce que cela qualifie comme une étude de cas appropriée depuis que j'ai des conclusions sur les lacunes d'un Wesite A, j'essaie d'améliorer l'expérience?
- Ce genre d'étude de cas est-elle basée sur une évaluation de l'heuristique, notamment dans le portefeuille?
1: sur HeurStic Evalution
Les évaluations heuristiques seraient certainement utiles pour trouver des lacunes. Mais ceci est juste une dimension pour évaluer l'interface
2: sur la recherche de l'utilisateur
Cela donne plus d'idées sur le comportement des utilisateurs et la manière dont ils accomplissent la tâche actuelle sur la plate-forme actuelle + sur la plate-forme du concurrent.
Faire 02 vous aiderait à apporter plus d'idées à la table, à créer des flux efficaces ou de l'IA ou même de mettre en œuvre toutes les fonctionnalités puissantes à la plate-forme.
Il manquait le 02, une partie de l'objectif me manquerait. L'ajout de 02 apporterait plus de crédibilité.
Cela dépend vraiment de la raison pour laquelle vous faites l'étude de cas sur le fait de l'écriture ou non sur un SE seul est acceptable. Si vous cherchez à mettre en place un portefeuille montrant une expertise UX, totalement d'accord. Si vous essayez d'obtenir un buy-in des parties prenantes ou de développer la maturité UX au sein de votre organisation, je me concentrerais davantage sur la valeur des tests avec des utilisateurs réels.
Oui, il qualifie d'étude de cas appropriée. Les agences ont des études de cas écrits sur l'amélioration des sites Web pendant des années sur la base de rien d'autre que de "la rendre plus jolie", donc si vous utilisez un système établi pour votre évaluation. En ce qui concerne l'UX, vous voudrez peut-être lire des articles sur "UX Theatre" et réfléchissez à la façon de vous préparer à faire de la vraie UX.
Oui, si vous sentez que vous avez fait un bon travail, apportez des améliorations et êtes satisfait de votre travail le mettre dans votre portefeuille!
@Swapna a fait de très bons points sur les flux d'utilisateurs ou l'IA. Si vous commencez à construire votre portefeuille UX, vous devez inclure des documents UX et des artefacts autres que des conceptions finales si vous le pouvez. Si vous souhaitez créer vos côtelettes UX sans avoir beaucoup de budget disponible, rappelez-vous qu'il existe de nombreux outils de test d'utilisateur et de test A/B relativement bon marché.
Pour répondre à tes questions:
- Oui, vous pouvez l'avoir sans la recherche de l'utilisateur. Les évaluations heuristiques sont parfois fausses de manière stratégique en l'absence de recherche de l'utilisateur. Les évaluations heuristiques trouveront généralement entre 30% et 50% des problèmes trouvés dans un test de convivialité simultané (loi et Hvannberg)
C'est à vous de voir combien vous voulez inclure dans votre étude de cas, plus vous pouvez inclure des choses, plus la profondeur de votre travail et de votre compréhension est affichée.
Oui, il est parfaitement acceptable de n'avoir qu'une évaluation heuristique avec des résultats dans une étude de cas. C'est un travail précieux que nous devons couramment sur des projets UX. Il y a des projets dans lesquels j'ai été impliqué dans l'endroit où il s'agissait du seul travail qui a été demandé.
Oui, cela vaut la peine d'inclure dans votre portefeuille car cela communiquera votre capacité d'évaluation et des idées que vous êtes capable de dessiner de cette activité.
J'espère que cela t'aides.