Cisco AnyConnect échoue après avoir initié la connexion

Question

J'essaie de VPN à mon lieu de travail, mais Cisco AnyConnect échoue après avoir initié une connexion. Il apparaît une erreur qui dit The VPN client failed to establish a connection alors il montre une autre erreur disant AnyConnect was not able to establish a connection to the specified secure gateway. Please try connecting again. J'ai tout essayé. Réinstallation, redémarrage et diverses autres choses comme désactivation ICS (partage de la connexion Internet). Je l'ai essayé sur mon ordinateur portable et que le Web-installateur a fonctionné bien. Il a installé le client et connecté parfaitement ok Doit être quelque chose avec ce pc. J'ai essayé de comprendre cela pendant environ 5 heures maintenant et que Googling n'aide pas. Voici l'historique du message de AnyConnect:

[11/11/2013 1:55:55 PM] Ready to connect. [11/11/2013 1:57:05 PM] Contacting ---.---.---.--- [11/11/2013 1:57:07 PM] Please enter your username and password. [11/11/2013 1:57:08 PM] User credentials entered. [11/11/2013 1:57:08 PM] Establishing VPN session... [11/11/2013 1:57:09 PM] Checking for profile updates... [11/11/2013 1:57:09 PM] Checking for product updates... [11/11/2013 1:57:10 PM] Checking for customization updates... [11/11/2013 1:57:10 PM] Performing any required updates... [11/11/2013 1:57:15 PM] Establishing VPN session... [11/11/2013 1:57:15 PM] Establishing VPN - Initiating connection... [11/11/2013 1:57:16 PM] Disconnect in progress, please wait... [11/11/2013 1:57:29 PM] Connection attempt has failed. [11/11/2013 1:59:31 PM] Ready to connect.

J'ai essayé d'éteindre le pare-feu et l'anti-virus. Je ne pensais pas que cela importerait depuis mon ordinateur portable utilise le même pare-feu et anti-virus aussi et je n'ai pas besoin de désactiver cela. Mon ordinateur portable utilise Windows 7 Home 64 bit et mon PC qui échoue utilise Windows 7 Ultimate 64 bits.

Answer 1

La solution pour moi était de désactiver le partage de la connexion Internet (ICS).

Pour résoudre ce problème:

1. Cliquez sur le bouton Windows Start.
2. Cliquer sur Control Panel.
3. Régler View by: à Category.
4. Cliquer sur View network status and tasks sous Network and Internet.
5. Cliquer sur Change adapter settings.
6. Recherchez Shared dans la colonne Status et cliquez avec le bouton droit de la souris sur cette connexion et cliquez sur Properties.
7. Cliquez sur l'onglet Sharing.
8. Effacer le Allow other network users to connect through this computer’s Internet connection cocher case.
9. Cliquez sur OK.
10. Réinstallez Cisco Anyconnect.

Answer 2

Je vois que cette désactivation ICS== n'a pas fonctionné pour l'OP, mais cela a fonctionné pour moi et beaucoup d'autres, selon divers forums, semble-t-il.

C'est peut-être une question spécifique à ThinkPad. Lenovo a publié un article consultatif indiquant que leurs connexions d'accès Le logiciel interfère avec AnyConnect. La solution consiste à désactiver les ICS. Je n'ai pas le moyen d'établir s'il s'agit de la raison même de mon problème, mais la solution a fonctionné.

La réponse de Nathan sur cette page N'a pas travaillé pour moi, car le Allow other network users[...] Les cases à cocher ont été effacées pour tous les articles de toute façon.

J'ai désactivé ICS de cette façon:

1. Taper services.msc dans le menu Windows après avoir appuyé sur le bouton Démarrer. Cliquez avec le bouton droit sur le services.msc qui apparaît après sa recherche terminée, et Run as Administrator...

2. Trouve Internet Connection Sharing, arrêtez-le et réglez-le pour être lancé Manually.

Answer 3

Malheureusement, rien de ce qui précède n'a travaillé pour moi. J'ai désactivé/activé mon adaptateur réseau sans fil et qui résolvait le problème.

Answer 4

J'ai eu ce problème et, éventuellement, mon équipe d'assistance de l'entreprise a réglé en cliquant sur l'icône Propriétés de la fenêtre "Cisco AnyConnect Secure Mobility Client Client".

Dans l'onglet Préférences de la fenêtre qui apparaît, localisez la case 'Rechercher pour les mises à jour de VPN Connect' Cochez la case et assurez-vous que c'est coché. Ensuite, lors de la connexion au VPN, le client semble voir s'il y a des mises à jour disponibles et s'installe elle-même.

Je n'ai pas pu trouver ces informations ce jour-là, mais si j'avais eu, j'aurais pu reconnecter à la société VPN - au lieu de cela, j'ai eu le sac, merci Cisco!

Answer 5

Aucune des options ci-dessus n'a travaillé pour moi. Pour moi, il est tombé à une capture de wifshark. Il s'avère que la plupart des utilisateurs VPN essayaient de frapper un serveur "WPAD" via WPAD.MYDOMAINAIN.COM. Nous avons une recherche viole sur Mydomain.com, et donc wpad.mydomain.com résolu là-bas. Il n'a évidemment pas réussi à obtenir des paramètres de proxy à partir de cette adresse IP et est venu avec l'erreur "Le client VPN n'a pas pu établir de connexion"

Pour corriger:

1. Cliquer sur Start Menu
2. Choisir Control Panel
3. Cliquer sur Internet Options
4. Aller à Connections onglet
5. Cliquez sur LAN Settings bouton
6. Décochez Automatically Detect Settings
7. Cliquez sur OK, OK
8. redémarrez Cisco Anyconnect et réessayez

Answer 6

Si votre expérience est similaire à celle de la mienne, où vous avez semblé authentifier avec succès, puis où vous voyez les deux réponses suivantes ...

1) Pop-up indiqué comme après ce qui semble être une authentification réussie

2) Message (trompeur) sur la fenêtre de la barre des tâches AnyConnect

.. Il est fort probable que vous ayez deux utilisateurs connectés à votre PC client. C'est-à-dire l'ordinateur local à partir duquel vous vous connectez à votre réseau de bureau ..

Le risque de sécurité est évident. Vous pouvez forcer une déconnexion sur l'autre utilisateur, puis elle fonctionnera (** NB: les données non enregistrées pour cet utilisateur seront perdues).