Point de vue de la boîte de réception de la boîte de réception 2010 est incorrecte
Ma boîte de réception Outlook 2010 montre un nombre de 3 messages non lus, mais il n'y a pas de messages non lus dans la boîte de réception.
Il n'y a pas de vue, aucun filtre sur la boîte de réception.
Connaissez-vous un moyen de forcer le ré-calcul de ce nombre?
Merci
Triez vos emails à la dernière date et recherchez des éléments non lus dans votre boîte de réception. Si vous n'êtes certain que des courriels non lus n'existent, marquer tous les messages comme lecture :
- Dans le volet de navigation, cliquez sur le dossier.
- Sur l'onglet
Folder, dans leClean Upgroupe, cliquez surMark All as Read.Raccourci clavier: Cliquez sur n'importe quel message dans la liste des messages, appuyez sur CTRL+A, puis appuyez sur CTRL+Q.
Assurez-vous qu'il n'y a pas de règles activées ou définies dans votre boîte de réception!
Ce problème peut arriver si la boîte aux lettres n'est que la configuration et/ou la connexion à votre serveur Exchange est lente.
J'ai fait la recherche avancée de "non lu" et j'ai trouvé le 4 que ma boîte de réception avait.
Ils étaient des courriels de contenu vide.
J'ai pu les supprimer de la fenêtre de recherche et tout est maintenant bien.
Vous pouvez taper read:no Dans la barre de recherche, et tous les messages non lus montrent - j'ai même eu un message que j'avais répondu à apparaître dans cette recherche - cela fonctionnera sur les articles de courrier qui ne s'affichent pas correctement!
L'email non lu est là, mais Outlook 2010 ne le montre pas. Ouvrez l'OWA pour le compte et vous verrez le courrier non lu, pourquoi Outlook 2010 le fait cela ... Je ne sais pas. Mais il a quelque chose à voir avec les paramètres de cache, le filtre ou le courrier sur le cadre privé.
Conclusion: Vérifiez l'OWA en premier de la boîte aux lettres avec le problème. S'il n'y a pas de courrier non lu, vous pouvez appliquer la solution ci-dessus (marquez toutes la lecture).
J'ai déjà fait la même chose, nous venons d'avoir la nouvelle Outlook et Exchange Server 2013 et j'ai également eu ce problème. J'ai marqué tout le courrier lu, mais un client appelé très en colère, bien vous pouvez deviner quel était le problème ... Personne n'a répondu à son courrier parce que je l'ai marqué à lire.
Veuillez faire une sauvegarde de tous vos messages en créant un nouveau dossier et en déplaçant les messages dans le dossier de la boîte de réception. Effacez la boîte de réception et mettez à jour le dossier de la boîte de réception. Le compte sera supprimé. Il a fonctionné sur My Outlook 2013.
Je m'effondre parfois accidentellement de la vue afin qu'un jour particulier semble avoir aucun couronnement quand il y en a en fait. Êtes-vous sûr de ne pas avoir de signe plus montrant à côté de l'une des dates?
Si possible, essayez de vous connecter à OWA (Outlook Web Access) et à marquer tous les éléments comme indiqué dans l'OWA. Cela aidera à synchroniser ce retour à vos perspectives locales.
J'ai eu cette question dans Outlook 2013 à l'aide d'Outlook.com (Corporate). J'ai mal cliqué sur ma boîte de réception et j'ai choisi les propriétés. Cliquez ensuite sur les éléments hors ligne clairs.
J'ai ensuite fait un envoi/reçu pour repeupler ma boîte de réception. Quand cela a été fait, le nombre a été corrigé.
Quel type de compte utilisez-vous? J'ai connu des problèmes similaires à exécuter Gmail sur IMAP et j'ai dû parcourir certains des dossiers Gmail IMAP pour trouver les messages non lus.
Si vous exécutez POP3, essayez de créer un nouveau dossier qui filtre tous les messages non lus à partir de tous les dossiers pour voir si certaines apparaissent.
Pire-cas, vous devrez peut-être reconstruire votre profil d'utilisateur en supprimant une nouvelle création du compte à partir du panneau Paramètres de compte.
Pourtant, les chances sont qu'il y a un message non lu quelque part que vous ne voyez pas. Vérifiez tous vos dossiers.
J'ai également eu cette question, j'ai essayé de recréer le problème de profil revenu environ 1-2 mois plus tard. Fix rapide qui a fonctionné pour moi, a été basculé sur "Afficher tous les articles Compter" Quitter Outlook. Attendez que les perspectives soient complètement fermées. Rebout Outlook, puis le basculer sur "Afficher les éléments non lisisés".
Je devais faire cette procédure environ 3 fois. Ce problème ne se produit qu'en mode mis en cache et pour moi, cela ne se produirait que sur la boîte aux lettres secondaire et non le primaire.